Villkor och villkor

Översikt

Välkommen till Stone Stream! Vi tackar dig för att du tog dig tid att besöka oss och för ditt intresse för våra produkter och tjänster.
Detta dokument reglerar din, användarens, ("du") relation med Stone Stream ("Webbplatsen"), som ägs av ett bolag organiserat enligt lagarna i England och Wales och drivs av ett bolag organiserat enligt lagarna i England och Wales (gemensamt kallade "vi" eller "oss"). Vänligen granska dessa villkor noggrant, och om du har några frågor, problem med webbplatsen eller allmänna förfrågningar om en beställning är du välkommen att kontakta oss när som helst på https://www.stone-stream.com/contact, och vi kommer att göra vårt bästa för att svara inom rimlig tid.
Åtkomst till och användning av denna webbplats, köp av produkter via webbplatsen och de produkter och tjänster som är tillgängliga via denna webbplats (gemensamt kallade "Tjänsterna") omfattas av följande villkor och meddelanden ("Användarvillkoren" eller "Villkoren"). Läs dessa användarvillkor noggrant innan du använder tjänsterna. Genom att använda Tjänsterna godkänner du alla Användarvillkor, inklusive de ytterligare villkor och policyer som det hänvisas till häri och/eller är tillgängliga via hyperlänk. Om du inte godkänner alla villkor som anges i detta dokument ska du inte använda Tjänsterna.
Alla nya funktioner eller verktyg som läggs till i den nuvarande butiken ska också omfattas av användarvillkoren. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera, ändra eller ersätta någon del av dessa användarvillkor genom att publicera uppdateringar och/eller ändringar på vår webbplats. Dessa villkor kan uppdateras från tid till annan, och du ansvarar för att regelbundet kontrollera denna sida för att ta del av sådana ändringar. Din fortsatta användning av eller åtkomst till tjänsterna efter att eventuella ändringar har publicerats ska innebära att du accepterar sådana ändringar.
Åtkomst till Tjänsterna är tillåten tillfälligt, och vi förbehåller oss rätten att dra tillbaka eller ändra Tjänsterna och/eller Webbplatsen utan föregående meddelande. Vi ansvarar inte om Tjänsterna av någon anledning inte är tillgängliga när som helst eller under någon period. Observera att vi från tid till annan kan begränsa åtkomsten till delar av eller alla Tjänsterna.

Integritetspolicy

Vår integritetspolicy, som anger hur vi använder din information, finns på https://www.stone-stream.com/privacy-policyGenom att använda Tjänsterna samtycker du till den behandling som beskrivs däri och garanterar att alla uppgifter som du lämnar är korrekta.

Förbjudna användningsområden

Du får inte använda Tjänsterna för något olagligt eller obehörigt syfte, och du får inte heller, genom användning av Tjänsterna, bryta mot några lagar i din jurisdiktion, inklusive, men inte begränsat till, upphovsrättslagar. Brott mot eller överträdelse av något av Villkoren kommer att resultera i omedelbar uppsägning av Tjänsterna.
Du får inte: begå eller uppmuntra till ett brott; överföra eller distribuera virus, trojaner, maskar, virus, kod av destruktiv natur eller annat material som är skadligt, tekniskt skadligt, bryter mot sekretessen eller på något sätt stötande eller obscent; hacka någon aspekt av Tjänsten; korrumpera data; orsaka irritation för andra användare; göra intrång i någon annan persons äganderätt; skicka oönskad reklam eller marknadsföringsmaterial, vanligtvis kallat "spam"; eller försöka påverka prestandan eller funktionaliteten hos datoranläggningar som finns på eller nås via Tjänsterna och/eller Webbplatsen. Brott mot denna bestämmelse skulle utgöra ett brott och Stone Stream kommer att rapportera sådana intrång till relevanta brottsbekämpande myndigheter och avslöja din identitet för dem.

Immateriella rättigheter, programvara och innehåll

Alla immateriella rättigheter (enligt definitionen nedan) som styrks av eller ingår i och/eller är kopplade till/relaterade till Tjänsterna, inklusive men inte begränsat till all underliggande programvara, plattformar, teknik, applikations- och webbplatsdesign, all information, tjänster, texter, filer, ljud, musik, videor, olika applikationer, sociala grafer, organisation, struktur, specifikationer, applikationens "utseende och känsla", funktioner och relaterat innehåll som kan skapas i samband med användning av eller registrering för Tjänsterna, Alla modifieringar, förbättringar, derivat därav och alla immateriella rättigheter relaterade därtill tillhör Stone Stream och/eller dess respektive dotterbolag och/eller annonsörer och andra licensgivare, vilka behåller alla rättigheter, äganderätter och intressen i samband därmed.
Utöver vad som anges häri görs eller antyds ingen överföring eller beviljande av några rättigheter av någon bestämmelse i dessa Villkor eller av någon annan bestämmelse i Tjänsterna med avseende på Stone Streams immateriella rättigheter eller på annat sätt.
"Immateriella rättigheter" avser globala (a) rättigheter kopplade till upphovsrättsliga verk, design och fotografier, inklusive upphovsrätt; (b) varumärken, servicemärken, domännamn, logotyper, handelsnamn, trade dress och goodwill-rättigheter, oavsett om de är registrerade eller inte; (c) rättigheter som är analoga med de som anges häri och andra äganderättigheter som rör immateriell egendom; (d) uppdelningar, fortsättningar, förnyelser, återutgivningar och utvidgningar av föregående (i tillämpliga fall) som nu existerar eller som senare inlämnas, utfärdas eller förvärvas.
Du får lagra, skriva ut och visa innehållet som tillhandahålls enbart för ditt eget personliga bruk. Du har inte rätt att publicera, manipulera, distribuera eller på annat sätt reproducera, i något format, något av innehållet eller kopior av innehållet som tillhandahålls dig eller som visas via Tjänsterna, och du får inte heller använda sådant innehåll i samband med någon affärsverksamhet eller kommersiell verksamhet.

Försäljningsvillkor

Genom att göra en beställning erbjuder du dig att köpa en produkt i enlighet med följande villkor. Genom att godkänna dessa användarvillkor och/eller göra ett köp från tjänsterna intygar du att du är över 18 år, eller åtminstone myndig i din delstat, ditt land eller din provins.
Alla beställningar sker i mån av tillgång och i mån av tillgång och med bekräftelse av orderpriset. Även om vi gör vårt bästa för att påskynda leveransen ansvarar vi inte för försenade leveranstider, eftersom leveranstiderna kan variera beroende på tillgänglighet, leveranscenters plats (länder kan variera) och kundens leveransadress, högsäsong inklusive helgdagar, bland andra faktorer. Vi ansvarar inte heller för eventuella förseningar till följd av postförseningar eller force majeure. Observera att ovanstående gäller alla beställningar, även när du har valt och betalat för en alternativ eller expressleveransmetod.
Observera att vi inte ansvarar för förseningar eller utebliven leverans på grund av fel i orderuppgifterna som användaren angett, såsom fel adress eller postnummer. Utan att ta ansvar för sådana fel eller förseningar kommer vi dock att göra vårt bästa för att meddela dig och omdirigera paketet.
Skador på produkten kan uppstå under leverans, och vi ansvarar inte för sådana skador. Vi kan dock besluta att ge dig en lämplig lösning, från fall till fall, efter eget gottfinnande. I detta syfte kan vi be dig att bevisa skadan på produkten genom att skicka oss bilder eller videor. En sådan process kan förlänga leveranstiden.
För att ingå avtal med StoneStream måste du använda en giltig och verifierad betalningsmetod som är godkänd för oss, och vi förbehåller oss rätten att ändra vilka betalningsmetoder vi accepterar utan föregående meddelande.Stone Stream förbehåller sig rätten att neka alla betalningsalternativ eller förfrågningar som du gör. Om din beställning accepteras kommer vi att informera dig via e-post och bekräfta identiteten på den part du har avtal med. Vi kan utföra en beställning genom en tredjepartsleverantör som vi kan ha en direkt relation med, men inte nödvändigtvis. När ett avtal ingås med en tredje part agerar Stone Stream inte som vare sig agent eller huvudman, och avtalet ingås mellan dig och den tredje parten och omfattas av de försäljningsvillkor som de tillhandahåller dig.

(a) Beställningar

När du gör en beställning bör du få en bekräftelse via e-post på att de varor du beställt har skickats till dig. Om du av någon anledning inte får ett bekräftelsemejl bör du kontakta oss på https://www.stone-stream.com/contact för att verifiera att beställningen har lagts och leveransen bekräftats. Om du av någon anledning inte mottagit varan inom den beräknade leveranstiden, bör du kontakta oss på adressen ovan för att informera oss om en sådan försening och ge oss möjlighet att kontakta leveranstjänsten.

(b) Prissättning och tillgänglighet

Även om vi försöker säkerställa att alla uppgifter, beskrivningar och priser som visas via Tjänsterna är korrekta, kan fel uppstå. Om vi ​​upptäcker ett fel i priset på varor som du har beställt kommer vi att informera dig om detta så snart som möjligt och ge dig möjlighet att bekräfta din beställning till rätt pris eller avbryta den. Om vi ​​inte kan kontakta dig kommer vi att behandla beställningen som avbruten. Om din beställning avbryts och du redan har betalat för varorna kommer du att få full återbetalning.
Leveranskostnader tillkommer; sådana extra avgifter visas tydligt där så är tillämpligt och ingår i den totala kostnaden.
Kostnaden för utländska produkter och tjänster kan variera. Alla annonserade priser kan komma att ändras. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra eller avbryta Tjänsterna (eller delar av eller innehåll därav) utan föregående meddelande. Vi är inte ansvariga gentemot dig eller någon tredje part för någon ändring, prisändring, avstängning eller avbrytande av Tjänsten.

(c) Betalning

När vi mottagit din beställning utför vi en standardmässig auktoriseringskontroll av din betalningsmetod för att säkerställa att det finns tillräckligt med medel för att genomföra transaktionen. När din betalningsmetod har bekräftats eller debiterats börjar vi behandla din beställning. De pengar som tas emot vid bekräftelse eller debitering av din betalningsmetod ska behandlas som en deposition mot värdet av de varor du vill köpa. När varorna har skickats ska de pengar som betalats som deposition användas som ersättning för värdet av de varor du har köpt. Observera att leveranstiden börjar gälla från det att vi har mottagit bekräftelsen på betalningsmetoden.
Skatter och tullkostnader är användarens enda ansvar.
Vi kan komma att inkludera fakturor i paketen med detaljerad information om priserna på de köpta produkterna. Om priser på paketet eller produkterna skiljer sig från vad du betalade, såsom tillverkningspriset, ska kunden bortse från sådana priser och har inte rätt till några prisjusteringar.

(d) Fakturerings- och kontoinformationens riktighet

När du gör en beställning försäkrar du att alla uppgifter du lämnar till oss är sanna och korrekta, att du är en behörig användare av den betalningsmetod som användes för att göra din beställning och att det finns tillräckliga medel för att täcka kostnaden för varorna. Du samtycker till att omedelbart uppdatera din kontoinformation och annan information, inklusive din e-postadress och dina kreditkortsnummer och utgångsdatum, så att vi kan slutföra dina transaktioner och kontakta dig vid behov.

(e) Returer

Stone Stream gör sitt bästa för att du ska bli nöjd med ditt köp. Om du vill returnera en köpt produkt kan du kontakta oss på https://www.stone-stream.com/contact att samordna återkomsten. Stone Stream kommer att göra sitt yttersta för att svara på förfrågningar i god tid, men under högtrafik kan det förekomma förseningar.
Stone Stream kommer att utvärdera varje returförfrågan från fall till fall. Återbetalningar beviljas enligt returkriterier som fastställts av webbplatsen, vilka kan ändras från tid till annan. Om ovannämnda kriterier inte uppfylls kan Stone Stream eventuellt inte bevilja fullständig eller delvis återbetalning. Stone Stream täcker inte fraktkostnaderna för returnerade produkter.
Om en produkt eller beställd vara kommer bort under transporten förbehåller sig Stone Stream rätten att (a) skicka en ersättningsorder eller (b) återbetala dig, beroende på produktens tillgänglighet eller (c) lösa problemet på annat sätt som Stone Stream anser lämpligt. Observera att om en returförfrågan accepteras, åtar vi oss inte att betala för returfrakten för en sådan produkt.

Länkning till webbplatsen och innehåll från tredje part

Du får länka till vår hemsida, förutsatt att du gör det på ett sätt som är rättvist och lagligt och inte skadar vårt rykte eller utnyttjar det, men du får inte skapa en länk på ett sätt som antyder någon form av association, godkännande eller stöd från vår sida om sådant inte finns. Du får inte skapa en länk från någon webbplats som inte ägs av dig. Denna webbplats får inte placeras på någon annan webbplats, och du får inte heller skapa en länk till någon annan del av denna webbplats än hemsidan. Vi förbehåller oss rätten att återkalla länktillståndet utan föregående meddelande.
Visst innehåll, produkter och tjänster som är tillgängliga via vår Tjänst kan innehålla material från tredje part. Vi har även sidor på sociala medier. Vi uppmanar dig att besöka sådana sidor och ber dig att använda dem för att stödja våra Tjänster och produkter.
Länkar från tredje part på denna webbplats kan leda dig till webbplatser från tredje part som inte är anslutna till oss. Vi ansvarar inte för att granska eller utvärdera innehållet eller dess riktighet och vi garanterar inte och har inget ansvar för material eller webbplatser från tredje part, eller för annat material, produkter eller tjänster från tredje part.
Vi ansvarar inte för någon skada eller skador i samband med köp eller användning av varor, tjänster, resurser, innehåll eller andra transaktioner som görs i samband med webbplatser från tredje part. Vänligen granska noggrant tredje parts policyer och praxis och se till att du förstår dem innan du genomför någon transaktion. Klagomål, anspråk, funderingar eller frågor gällande tredjepartsprodukter bör riktas till tredje part.

Variationer

Stone Stream har rätt att efter eget gottfinnande när som helst och utan föregående meddelande ändra, ta bort eller variera Tjänsterna och/eller någon sida på denna webbplats.

Felaktigheter och utelämnanden

Ibland kan information som tillhandahålls via Tjänsterna innehålla typografiska fel, felaktigheter eller utelämnanden som kan relatera till produktbeskrivningar, priser, kampanjer, erbjudanden, produktfraktkostnader, transporttider och tillgänglighet. Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella fel, felaktigheter eller utelämnanden, och att ändra eller uppdatera information eller avbryta beställningar om någon information i Tjänsten eller på någon relaterad webbplats är felaktig när som helst utan föregående meddelande (inklusive efter att du har skickat din beställning).
Vi åtar oss ingen skyldighet att uppdatera, ändra eller förtydliga information i Tjänsterna eller på någon relaterad webbplats, inklusive men inte begränsat till prisinformation, förutom vad som krävs enligt lag. Inget specificerat uppdaterings- eller uppdateringsdatum som tillämpas i Tjänsten eller på någon relaterad webbplats ska tolkas som att all information i Tjänsten eller på någon relaterad webbplats har ändrats eller uppdaterats.

Invaliditet

Om någon del av Användarvillkoren är ogenomförbar (inklusive bestämmelser där vi frånsäger oss vårt ansvar gentemot dig) ska verkställbarheten av någon annan del av Användarvillkoren inte påverkas, utan alla andra klausuler förblir i full kraft och verkan. I den mån det är möjligt, där någon klausul/underklausul eller del av en klausul/underklausul kan avskiljas för att göra den återstående delen giltig, ska klausulen tolkas i enlighet därmed. Alternativt samtycker du till att klausulen ska rättas och tolkas på ett sådant sätt att den nära liknar den ursprungliga betydelsen av klausulen/underklausulen i enlighet med lagen.

Kommentarer och klagomål

Vi använder en klagomålshanteringsprocedur som vi använder för att försöka lösa tvister när de först uppstår. Vänligen meddela oss om du har några klagomål eller kommentarer.
Om du har ett klagomål, en tvist eller en återbetalning som du vill ta upp med någon av våra leverantörer eller betalningsleverantörer, vänligen kontakta Stone Stream direkt, så kommer vi att göra vårt bästa för att lösa problemet åt dig så snart som möjligt. Om du däremot kontaktar eller tar upp en tvist direkt med betalningsleverantörerna, produktleverantörerna eller tillverkarna. Detta kommer omedelbart att avsluta alla avtal eller relationer mellan dig, användaren och oss, i vilket fall vi kan komma att fortsätta kommunicera med dig för att lösa problemet.

Friskrivning från garantier och ansvarsbegränsning

Stone Stream garanterar inte att din användning av vår tjänst kommer att vara oavbruten, snabb, säker eller felfri.
Materialet som visas via Tjänsterna tillhandahålls utan några garantier, villkor eller garantier avseende dess riktighet. Om inte annat uttryckligen anges, i den utsträckning som lagen tillåter. Vi lämnar ingen garanti för att resultaten, varorna eller produkterna som kan erhållas genom användning av Tjänsterna kommer att vara korrekta, tillförlitliga eller se ut eller fungera som beskrivna eller annonserade.
Du samtycker uttryckligen till att din användning av, eller oförmåga att använda, Tjänsterna sker på egen risk. Tjänsten och alla produkter och tjänster som levereras till dig genom tjänsten tillhandahålls (med undantag för vad som uttryckligen anges av oss) "i befintligt skick" och "som tillgängliga" för din användning, utan några utfästelser, garantier eller villkor av något slag, vare sig uttryckliga eller underförstådda, inklusive alla underförstådda garantier eller villkor för säljbarhet, säljbar kvalitet, lämplighet för ett visst ändamål, hållbarhet, äganderätt och icke-intrång.
Stone Streams styrelseledamöter, tjänstemän, anställda, dotterbolag, ombud, entreprenörer, praktikanter, leverantörer, tjänsteleverantörer eller licensgivare ska under inga omständigheter vara ansvariga för någon skada, förlust, anspråk eller direkta, indirekta, tillfälliga, straffrättsliga, särskilda eller följdskador av något slag, inklusive, men inte begränsat till, kroppsskada, utebliven vinst, förlorade intäkter, förlorade besparingar, dataförlust, ersättningskostnader eller liknande skador, oavsett om de är baserade på avtal, skadeståndsgrundande handlingar (inklusive vårdslöshet), strikt ansvar eller annat, som uppstår till följd av din användning av någon av Tjänsten eller några produkter som anskaffats med hjälp av Tjänsten, eller för något annat anspråk som på något sätt är relaterat till din användning av Tjänsten eller någon produkt, inklusive, men inte begränsat till, potentiell skada som produkter som säljs via Tjänsten kan ha på andra beroende eller integrerade produkter, eventuella fel eller utelämnanden i något innehåll, eller någon förlust eller skada av något slag som uppstår till följd av användningen av tjänsten eller något innehåll (eller produkt) som publiceras, överförs eller på annat sätt görs tillgängligt via Tjänsten, även om man informerats om möjligheten till dessa. Eftersom vissa stater eller jurisdiktioner inte tillåter undantag eller begränsning av ansvar för följdskador eller oförutsedda skador, ska vårt ansvar i sådana stater eller jurisdiktioner vara begränsat till den maximala utsträckning som lagen tillåter.

Skadeersättning

Du samtycker till att gottgöra, försvara och hålla Stone Stream, dess styrelseledamöter, tjänstemän, anställda, konsulter, ombud och dotterbolag skadeslösa från alla tredjepartskrav, ansvar, skador och/eller kostnader (inklusive, men inte begränsat till, juridiska avgifter) som uppstår till följd av din användning av Tjänsterna eller ditt brott mot Användarvillkoren eller de dokument som de införlivar genom hänvisning, eller ditt brott mot någon lag eller tredje parts rättigheter.

Avstående

Om du bryter mot dessa villkor och vi inte vidtar några åtgärder, har vi fortfarande rätt att använda våra rättigheter och gottgörelse i alla andra situationer där du bryter mot dessa villkor.

Avskiljbarhet

Om Användarvillkoren bedöms vara olagliga eller ogenomförbara, ska Villkoren ändå vara verkställbara i den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag, och den ogenomförbara delen ska anses vara avskild från dessa Användarvillkor. Ett sådant beslut ska inte påverka giltigheten och verkställbarheten av någon av de återstående bestämmelserna.

Hela avtalet

Dessa användarvillkor utgör hela avtalet mellan parterna och ersätter alla föregående och samtida avtal mellan dig och Stone Stream. Eventuella avståenden från någon bestämmelse i användarvillkoren ska endast vara giltiga om de är skriftliga och undertecknade av en behörig undertecknare av Stone Stream. Eventuella oklarheter i tolkningen av dessa användarvillkor ska inte tolkas mot den utarbetande parten.

Tillämplig lag

Dessa användarvillkor och alla länkade avtal genom vilka vi tillhandahåller dig tjänster ska regleras av och tolkas i enlighet med lagarna i England och Wales.

Kontakta oss

Frågor om användarvillkoren ska skickas till oss på https://www.stone-stream.com/contact.

SMS