Garantiärende - Rapportera ett problem

På StoneStream® står vi bakom våra produkter och hjälper dig gärna om du upplever problem med kvalitet eller prestanda. StoneStream® lämnar ett års garanti på tillverkningsfel för alla produkter köpta direkt från StoneStream® från inköpsdatumet. StoneStream® garantiprogram täcker inte defekter som beror på felaktig passform, normalt slitage, skador orsakade av felaktig användning, ändringar av produkten eller oaktsamhet.


Begränsad garanti

Denna garanti gäller endast StoneStream®-produkter som köpts från StoneStream® eller en auktoriserad StoneStream®-återförsäljare. StoneStream® förbehåller sig rätten att avvisa garantianspråk från köpare av produkter som köpts från obehöriga säljare, inklusive obehöriga webbplatser.

StoneStream® kommer att reparera eller ersätta en defekt produkt som omfattas av denna begränsade garanti, eller återbetala produktens inköpspris. Under inga omständigheter ska StoneStream® hållas ansvarigt för några särskilda, oförutsedda eller indirekta skador baserade på brott mot denna begränsade garanti, avtalsbrott eller strikt ansvar. Köpare som önskar göra ett garantianspråk baserat på ett produktfel bör skicka in ett ärende till StoneStream® via formuläret nedan. Tveka inte att kontakta oss när som helst om du behöver hjälp.