Vi lovar inte bara – vi håller vårt ord  för!
** Skeptiker - läs igenom hela sidan. Vi delar också bevis.

.

Bättre duschgaranti - Din lycka är vårt kommando.

Vårt främsta mål är att leverera en fantastisk duschupplevelse till ett överkomligt pris till konsumenter runt om i världen. Varje stor dusch börjar med ett kraftfullt, stadigt och jämnt vattenflöde. Därför är våra produkter utformade för att göra just det. Vi är engagerade i att skapa produkter som ökar vattenflödeshastigheten (ibland känd som "tryck"), genererar luftad  vattenflöde som känns mjukare på din kropp, filtrera ditt duschvatten och spara vatten. Om våra produkter av någon anledning inte kommer att ge en höjning av din vattenflödeshastighet (kom ihåg  att trycket inte kan ökas utan pump och våra duschmunstycken ökar flödeshastigheten) eller ger ett jämnt vattenflöde - låt oss veta. Vårt team kommer att undersöka detta åt dig och försöka komma på lösningar som att skicka ett nytt föremål till dig utan extra kostnad, eller kanske erbjuda lite teknisk hjälp och vägledning. Och om det är något vi inte kan lösa åt dig på distans, får du 100 % full återbetalning, just då och  det.

.

Leveransgaranti i tid  – Vi värdesätter din tid.

Baserat på din leveransadress kommer vi att erbjuda dig olika fraktalternativ vid kassan. Vårt GRATIS fraktalternativ erbjuder gratis leverans till de flesta delar av världen på upp till två veckor (men för våra kunder i både Storbritannien och USA kommer det normalt snabbare till dig). Om din leverans av någon anledning försenas längre än  tiden som vår webbplats angav när du checkade ut - nå ut till vårt kundvårdsteam, kommer de att behandla en full återbetalning av din beställning och du får behålla produkterna när de anländer. Och de kommer nästan alltid.Kom dock ihåg att under pandemin kan ditt lokala postkontor vara den främsta orsaken till långsammare leveranser.

.

Reducerad kalkgaranti  - Hälsosammare vatten för dig och din familj.

Att förse dig med renare duschvatten är en högsta prioritet för oss. Om du inte ser och känner en förbättring i ditt duschvatten, och du fortfarande har samma mineraluppbyggnad som du hade med dina tidigare duschmunstycken, skicka oss en bild som visar kalkuppbyggnaden så skickar vi dig vår universaldusch hårt vattenfilter utan extra kostnad. Och om det inte förbättrar din situation med hårt vatten, låt vårt team veta inom 90 dagar från ditt köpdatum  och vi kommer att behandla en full återbetalning åt dig.

.

Kompatibilitetsgaranti  - One size passar  alla.

Även om inte alla duschar är skapade lika, har vi en lösning för varje dusch där ute - standard, elektrisk, husbil, husbilar, släp, you name it. Om våra produkter inte passar, låt vårt team veta så hittar de rätt passform för dig, så täcker vi även den extra kostnaden. Och om det inte finns någon lösning för din dusch till vårt förfogande kommer vi helt enkelt att återbetala dina pengar, utan att tvinga dig att returnera dina varor till oss.

.

Billig Knockoff 120% pengarna-tillbaka - Det finns bara en original StoneStream.

Vi vet att många av er ser olika imitationer  av våra duschhuvudmodeller och duschtillbehör där ute. Och vi vet att du ser kritikerna att det fungerar precis som våra originalprodukter. Se upp för att falla för dessa kritiker eftersom vi garanterar dessa andra imitationer  är inte samma sak. Vi har fulländat kvaliteten på våra produkter och vårt urval av tillverkare i flera år innan vi kunde leverera  kvaliteten på produkterna vi erbjuder dig idag. De billiga knockoffs du kan se där ute är bara inte lika bra och kanske  bryta om ett par månader eller till och med veckor och kan vara potentiellt  farligt på grund av de låga kvalitetssäkringsprocesser som dessa produkter genomgår. Vi är medvetna om att några av er fortfarande kommer att förbli skeptiska eftersom ni inte skulle se en enorm  visuell skillnad  så vi vill lägga våra pengar där vår mun är och erbjuda dig 120% återbetalning om du kan beställa en billig knockoff som du är lyckligare  med än ditt ursprungliga StoneStream-duschhuvud. Det är så seriösa vi menar med att göra produkter av högsta kvalitet och ge dig en bättre duschupplevelse.

.

Svarsgaranti samma dag - för att vi verkligen bryr oss.

Som nätshoppare själva är vi mycket bekanta med upplevelsen av att skicka en förfrågan till ett företag och sedan vänta i dagar på deras svar. Tja, vi kommer inte att låta det hända med vårt företag. När du kontaktar oss via vårt kontaktformulär, e-post eller någon annan kanal vi arbetar genom, kommer vårt team att hjälpa dig inom några timmar. För närvarande är vårt medelvärde. svar  tiden är runt 4 timmar och vi jobbar hårt för att göra det ännu lägre än så.

.

.

GÅ TILL BESTÄLLNINGSSIDAN >>

.

.

Skeptiker, det här är för dig - nedan kan du hitta skärmdumpar av en nyligen genomförd interaktion  med en av våra kunder som kommer att visa hur långt vi är villiga att gå för er, våra kunder:

.

Det du ser nedan är ett exempel på en kundresa som faller under %1.3 av våra kunder som av någon anledning inte vill behålla sin beställning.

.

De nådde vårt team, fick ett svar samma dag, de uttryckte sin oro över sitt vattentryck i duschen, vårt team försökte lösa problemet de upplevde, sedan kunden  rapporterade att ingen av de föreslagna lösningarna fungerade för henne, och vårt team behandlade en full återbetalning för henne samma dag.

.

Här är en del av samtalet som kunden hade med en av våra teammedlemmar. Skärmdumpen  togs direkt från vårt Zendesk kundsupportsystem.